Nach Eingang einer Anfrage muss Sekretariat CRM-Eintrag und Akte anlegen. CRM-Eintrag Kanzlei-Intake. Prüfraster: Name Mail Telefon Anliegen-Stichwort Dringlichkeit Datum Sprachkennung Konfliktcheck-Status. Output: Skeleton-Eintrag für CRM und Aktenanlage. Abgrenzung zu anfrage-eingang-parser (Parsing) und mandanten-intake im Sozialrecht.
