Identifier les signaux de churn et construire des actions de rétention pour les clients VibeCraft : détection early warning, emails de rétention, offres de sauvegarde, analyse des causes de désabonnement. Utiliser dès que Mehdi mentionne un client qui part, réduire le churn, retenir un abonné, comprendre pourquoi les gens désabonnent, rétention client, ou toute phrase du type "j'ai eu une annulation", "comment je le garde", "il veut partir", "taux de churn trop élevé", "retention email", "exit survey", "winback". Produit un plan de rétention avec messages concrets et analyse des causes racines. Ne pas utiliser pour : acquérir de nouveaux clients (utiliser fs-find + fs-out…
