Validação de problemas, necessidades de usuários, hipóteses e valor real de produto. Use antes de criar ou ampliar features, quando requisitos estão vagos, quando há disputa sobre escopo, quando uma feature parece solução à procura de problema ou quando decisões precisam de evidência de usuário. Complementa hm-align, hm-sequoia, hm-ux-flow, hm-conversion e hm-analytics.