Utiliser quand l'utilisateur veut un health score, savoir quels clients sont à risque, la santé de son portefeuille, ou qui va churner. Health score composite calculé sur données réelles (récence d'activité, régularité de paiement, tickets, NPS) via un script à formule affichée ; sortie = portefeuille trié vert/orange/rouge avec la prochaine action par client rouge.