Phỏng vấn chủ nhà thuốc MỘT LẦN (mỗi lượt một câu) rồi ghi 4 file nền ./brand/ (about-me, voice, compliance-profile, audience) để mọi skill khác đọc thay vì hỏi lại. Dùng khi: bắt đầu xây kênh/thương hiệu nhà thuốc – dược sĩ, cần hồ sơ thương hiệu, giọng văn, chân dung khách hàng, bảng giấy tờ tuân thủ; hoặc khi ./brand/ chưa tồn tại / thiếu file / cần cập nhật một file lẻ sau thay đổi.