Forsy - Zgłoszenie — analiza i autonaprawa pojedynczego zgłoszenia
Zgłoszenie — analiza i autonaprawa pojedynczego zgłoszenia
Customer Success & SupportOpen accessPublished 3 Oct 2026
Obsługa POJEDYNCZEGO zgłoszenia end-to-end: pobiera jedno zgłoszenie z Freshdeska (konto iplweb) LUB z GitHub Issues (repo iplweb/bpp) po numerze, osobie albo pilności, analizuje je i klasyfikuje — czy wymaga WYJAŚNIENIA (klient nie wie jak coś działa) czy NAPRAWY (realny bug). Dla wyjaśnienia redaguje odpowiedź jako DRAFT do akceptacji (prywatna notatka w FD + link). Dla naprawy zakłada gałąź z numerem zgłoszenia (np. fix-fd344-...) ORAZ worktree, pisze repro-test (TDD), naprawia i otwiera PR z odniesieniem do zgłoszenia, plus newsfragment towncriera. Po wystawieniu PR dopisuje do FD prywatną notatkę z lokalizacją gałęzi, a gdy gałąź zostaje zmergowana — notatkę zwrotną …